Theo quy định của các Trung Tâm Bảo Hành cũng như cam kết của nhà sản xuất, thiết bị điện tử xuất xưởng thường đi kèm chính sách bảo hành trong 12 tháng kể từ ngày mua hàng gồm các lỗi cơ bản như lỗi trên linh kiện lắp ráp máy, lỗi 1 số bộ phận như màn hình, loa, mic...
Với tốc độ phát triển của công nghệ hiện nay, vòng đời của smartphone thu hẹp lại do đó sau khi hết 12 tháng bảo hành, nếu máy bị hỏng thì Quý khách phải tự chi trả phí sửa chữa vốn dĩ rất khó kiểm soát và khoản dịch vụ này thường không rẻ, thậm chí trong các trường hợp không sửa chữa được, Quý khách phải mua sản phẩm mới để sử dụng. Thấu hiểu nổi lo của Khách hàng, HnamMobile mang đến dịch vụ Bảo hành 24 tháng là điều kiện để Khách hàng bảo vệ thiết bị của mình tốt hơn.
- Gia tăng thời gian bảo hành từ 12 tháng -> 24 tháng.
- Không giới hạn số lần sửa chữa đối với các lỗi hư hỏng nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất dành cho sản phẩm.
- Máy được sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng miễn phí 100%, Quý khách không phải chi trả thêm bất kỳ chi phí nào khác.
- Đặc biệt, Quý khách sẽ được đổi sản phẩm mới có chức năng và giá trị tương tự sản phẩm bị hỏng, nếu linh kiện chính hãng để thay thế không còn trên thị trường.
Gói dịch vụ được áp dụng bán chung tại thời điểm Quý khách mua điện thoại, máy tính bảng hàng công ty và hàng Hnam mới 100%, máy CPO các dòng máy: Apple, Samsung (trừ Fold, Zflip), Xiaomi, OPPO, Realme MTB Apple, Samsung.
- 12 tháng đầu tiên: bảo hành theo chính sách của hãng (đối với hàng Công ty) hoặc theo chính sách của HnamMobile (đối với hàng HnamMobile).
- 12 tháng tiếp theo: bảo hành thân máy theo chính sách của HnamMobile (không bảo hành pin, không đổi mới),bảo hành sửa chữa thay thế linh kiện miễn phí với các phát sinh hư hỏng được xác định lỗi nhà sản xuất bao gồm: bo mạch, nguồn, màn hình, cảm ứng, cảm biến, camera, wifi, rung, âm thanh và bộ phận bị hư hỏng về phần cứng.
- Trường hợp không sửa chữa được hoặc không có linh kiện thay thế HnamMobile sẽ đổi máy khác có chất lượng tương đương và tiếp tục bảo hành trong thời gian còn lại cho Khách hàng. Nếu không có máy tương đương để đổi Khách hàng được hoàn tiền theo chính sách được niêm yết trên website www.HnamMobile.com. Gói bảo hành sẽ hết hiệu lực ngay tại thời điểm hoàn tiền.
Quý Khách hàng vui lòng giữ phiếu mua hàng/ phiếu bảo hành để được bảo hành.
Bảo hành tại các chi nhánh hệ thống bán lẻ HnamMobile, để được hỗ trợ nhanh hơn Quý Khách hàng mang đến các trung tâm BH-SC Hcare tại:
► 67 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q.1, TP.HCM
► 654 Lê Hồng Phong, P.10, Q.10, TP.HCM
► 206 Hoàng Văn Thụ, P.4, Q. Tân Bình, TP.HCM
► 17 Bà Hom, P.13, Q.6 TP.HCM
► 191 Khánh Hội, P.13, Q4, TP.HCM
► 112 Võ Văn Ngân, P. Bình Thọ, TP. Thủ Đức
►146 Quang Trung, P.10, Gò Vấp, TP.HCM
HnamMobile
Ưu Đãi H.member
3 năm trước 
135.582 views
Nguyễn Thái Bình 
Mua hàng - Khiếu nại
19002012
Chat ngay với nhân viên
Fanpage HnamMobile
Thảo luận sản phẩm