Có thể sử dụng lại iPhone đã khóa của người đã khuất?

Nếu chẳng may, người thân đã mất sử dụng iPhone, iPad đã khóa thì liệu việc sử dụng hoặc lấy thông tin của thiết bị đó có được không?

iPhone, iPad người đã mất có sử dụng lại được không?

Apple nổi tiếng là một hãng bảo mật thiết bị cho người dùng tốt nhất hiện nay. Và đôi khi việc này dẫn đến nhiều khó khăn khi muốn lấy lại dữ liệu khi quên mất mật khẩu iCloud hoặc trường hợp người mất sở hữu iPhone và người thân muốn sử dụng lại hoặc lấy thông tin cũng rất khó.

Tính đến trường hợp này, Apple cũng đã có quy trình mở máy người đã khuất để người thân hoặc bất kỳ ai được liệt kê trong di chúc. Tuy nhiên, để thực hiện được quy trình này lại là một câu chuyện hoàn toàn không dễ dàng chút nào. Đặc biệt là vào thời điểm trên thế giới vẫn có hàng triệu người chết vì đại dịch Covid-19.

Dù rằng quy trình này được tạo ra cho người đã khuất để chuyển lại thiết bị cho người thân nhưng cũng để lộ nhiều điểm hở khiến nó bị lạm dụng vào các cuộc tấn công trái phép.

Muốn lấy thông tin iCloud trên iPhone người đã khuất, bạn cần gì?

1. Giấy xác nhận của toà bạn với tư cách là người thân của người đã khuất
2. Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để nhận lại thông tin.

Trong thỏa thuận pháp lý iCloud, Apple quy định rằng "Apple không có quyền lan truyền tài khoản Apple ID của bạn và nội dung trong đó với bất kỳ ai không được bạn cho phép." Đây là các điều khoản và điều kiện khi sử dụng các thiết bị Apple mà các bạn thường vỏ qua và không đọc trong quá trình kích hoạt máy.

Theo quy định thì sau khi nhận được bản sao của giấy chứng tử, Tài khoản của người đã khuất có thể bị ngừng hoạt động và tất cả Nội dung trong Tài khoản sẽ bị xóa. Tuy nhiên nếu người thân muốn có những yêu càu khác thì lúc đó thì phải trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Apple. Việc trao đổi có thành công hay không là hoàn toàn do bản thân bạn.

Tuy nhiên, trước khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, Apple sẽ yêu cầu bạn phải được xác nhận là "người thừa kế hợp pháp thông tin cá nhân". Xác nhận đó cần phải chứa một số thông tin nhất định, từ tên của người đã qua đời và ID Apple để yêu cầu Apple hỗ trợ.

Apple nói trong một tài liệu hỗ trợ riêng biệt khác. "Sau khi nhận được lệnh của tòa, chúng tôi sẽ giúp đỡ hết sức có thể để cấp quyền truy cập vào thông tin cá nhân hoặc thiết bị được yêu cầu."

Những trường hợp có thể xảy ra

1. Bộ phận Hỗ trợ của Apple có thể chuyển Apple ID cho bạn
2. Truy cập iCloud.com để truy cập nhanh bất kỳ dữ liệu nào
3. Thiết lập iPhone với ID Apple của người đã khuất
4. Xuất, Chia sẻ hoặc lưu tất cả dữ liệu bạn cần

Có được xác nhận của toà với tư cách người thân, đồng nghĩa với việc Apple có thể chuyển Apple ID của người đã khuất cho bạn. Điều này sẽ không giúp bạn mở khóa iPhone của họ nhưng ít nhất là có thể thiết lập một chiếc iPhone khác với thông tin chi tiết của họ và lấy bất kỳ thứ gì đã được lưu trong iCloud.

Làm gì với iPhone và iPad của người đã khuất?

Trên tranh 24 của hướng dẫn, Apple cho biết “Quyền truy cập thiết bị và dữ liệu khi an toàn cá nhân gặp rủi ro". Khi có ai đó đã mất và bạn là người thân của họ, Apple cũng không có hướng dẫn cụ thể nào để lấy lại các thiết bị như iPhone, iPad. Trừ khi bạn có mật mã điện thoại của người đã khuất, nếu không bạn sẽ phải trao đổi với bộ phận hỗ trợ của Apple.

Kết luận

Nhìn chung, việc sử dụng lại thiết bị iPhone và iPad của người đã khuất là vô cùng khó khi bạn không có được mật mã để mở khoá. Nói vậy không có nghĩa là không được vì Apple vẫn sẽ hỗ trợ bạn. Nếu kiên trì và gặp may mắn, bạn có thể được Apple hỗ trợ để lấy lại iCloud hay thậm chí là mật khẩu máy. Tuy nhiên, để làm được cũng sẽ tiêu tốn một khoảng thời gian tương đối dài đó.

Dù không muốn chuyện xảy ra nhưng chúng ta cũng nên chia sẻ tài khoản hay mật khẩu cho người mình cảm thấy tin tưởng nhất. Đây là cách tốt nhất để người thân có thể sử dụng lại thiết bị của người đã khuất.

HnamMobile

Theo ThinkView