Tất cả những gì bạn cần biết về iPhone 8 Plus trả bảo hành

Chính sách iphone 8 plus trả bảo hành luôn lấy lòng được khách hàng bởi sự chuyên nghiệp của mình. Với những chiếc iPhone mua chính hãng, mỗi máy đều nhận được bảo hành 1 đổi một trong thời hạn một năm khi đủ điều kiện.

Những điều có thể bạn chưa biết về iphone 8 plus trả bảo hành

Trong trường hợp iPhone lỗi do phần cứng của nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi máy mới 100%. Tại Việt Nam chúng ta thường gọi với tên "máy trả bảo hành", không đi kèm hộp và phụ kiện.

Khi kích hoạt sẽ nhận được thông tin bảo hành của thiết bị cũ. Việc bảo hành này không phân biệt thiết bị bạn mua là sim-free (bản không khóa mạng) hay bản được bán kèm nhà mạng (chỉ dùng với sim mạng đó),.

Tuy nhiên có một điều mà Apple không chính thức thông báo khiến nhiều người dùng không thể sử dụng thiết bị khi đi du lịch do chính sách quản lý máy trả bảo hành của mình.

Trong bài viết này sẽ nói tới trường hợp cụ thể là chiếc, iphone 8 plus giá tốt được mua chính hãng tại Mỹ, bản sim-free (tương đương máy quốc tế tại Việt Nam). Khi đó thiết bị đã được kiểm tra và có thể sử dụng tất cả các sim thông thường, không giới hạn nhà mạng.

Do gặp lỗi kết nối bluetooth với xe hơi không ổn định nên đã mang tới cửa hàng chính hãng, Apple đồng ý gửi trả một chiếc máy mới 100% "trả bảo hành". Chiếc máy này được kích hoạt với sim nhà mạng sử dụng dịch vụ tại Mỹ là AT&T, mọi vấn đề khi sử dụng vẫn hoàn toàn bình thường.

Xem thêm: Nên mua iPhone 8 Plus chính hãng hay xách tay?​

Điều đáng nói là khi trở về Việt Nam chiếc máy sim-free không thể sử dụng được với các nhà mạng phổ biến như Viettel hay Mobifone, máy hiện thông báo sim không hợp lệ như hình phía dưới.

Chiếc iphone 8 plus trả bảo hành là máy mới không hề có thông tin quản lý chi tiết như các thiết bị thông thường, khi được gửi lại khách hàng và kích hoạt, máy chủ sẽ tự động sao chép toàn bộ thông tin bảo hành của máy cũ sang máy mới cùng thông tin về sim.

Apple khá kín tiếng trong vấn đề này, vì vậy không có thông tin chính thức về việc iPhone trả bảo hành trở thành máy lock dù là bản sim-free.

Sau khi tìm hiểu được thông tin trên, tôi đã buộc phải liên hệ với AT&T để yêu cầu mở khóa thiết bị. Nhà mạng này xử lý yêu cầu trong thời gian 3 ngày và không cho biết thêm bất kỳ thông tin nào về việc nói trên.

Xem thêm: Lý do nên mua iPhone 8 Plus quốc tế thay vì lock

Vì vậy trong trường hợp bạn sử dụng iPhone gặp lỗi và nhận được máy trả bảo hành. Hãy đảm bảo rằng thiết bị của mình là bản sim-free bằng cách tự kiểm tra hoặc nhờ đơn vị phân phối giúp đỡ, tránh tình trạng iphone 8 plus trôi bảo hành không thể kích hoạt máy.

Nguồn tổng hợp