Thông báo iPhone tại Hnam chính thức được bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng

QUY ĐỊNH

IPHONE HÀNG CÔNG TY

IPHONE HÀNG HNAM

Định nghĩa

Là iPhone chính hãng, được phân phối tại thị trường Việt Nam thông qua đơn vị phân phối chính thức của Apple: Digiworld, FPT.

Là iPhone chính hãng Apple, được xách tay về Việt Nam

Quy định bảo hành theo chuẩn Apple

Bảo hành 1 ĐỔI 1 nếu như iPhone của quý khách lỗi phần cứng không khắc phục được trong 12 tháng.

Các trường hợp được THAY LINH KIỆN (không 1 ĐỔI 1)

Apple KHÔNG ĐỔI NGUYÊN CHIẾC nếu máy bị hỏng các linh kiện sau:

iPhone 5S, SE, 6 / 6 Plus:

✔ Màn hình
✔ Camera sau
✔ Loa chuông
✔ Bộ rung
✔ Loa thoại
✔ Pin

iPhone 6S / 6S Plus, 7 / 7 Plus:

✔ Màn hình
✔ Camera sau
✔ Loa chuông
✔ Pin

Theo đó, Trung tâm bảo hành Apple sẽ bảo hành bằng cách THAY MỚI LINH KIỆN CHÍNH HÃNG cho quý khách.

Nơi nhận máy bảo hành

Trung tâm bảo hành - sửa chữa của HnamMobile:

Tầng 1 - 67 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Q.1, TP.HCM
Điện thoại: (08) 62 72 6767

Các trung tâm bảo hành iPhone/ iPad chính hãng tại Việt nam:

TP. Hồ Chí Minh

★ iService
Địa chỉ: 39 Nguyễn Thị Diệu, P.6, Q3
Số ĐT: 08.6683.2592 - 08.3930 5837

★ Apple Authorised Service Provider:

Địa chỉ : 72B Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q.1
Số ĐT: 08.3910.0068

----------------------------------------------------------------

Đà Nẵng

★ Apple Authorised Service Provider:

Địa chỉ : số 71-73 Hàm Nghi, Q.Thanh Khê
Số ĐT: 051.1356.2666

----------------------------------------------------------------

Hà Nội

★ Apple Authorised Service Provider:

Địa chỉ : số 4 Yết Kiêu, Quận Hoàn Kiếm
Số ĐT: 04.3211.5274

----------------------------------------------------------------

Cần Thơ

★ FPT Service :

Địa chỉ : số 131D Trần Hưng Đạo, An Phú, Q.Ninh Kiều
Số ĐT: 071.0378.1978

(Lưu ý: Riêng iPhone hàng Hnam mã LL 1633, LL 1634, iPhone 7 mã 1660, 1661 => Quý khách bảo hành tại Trung tâm bảo hành - sửa chữa của HnamMobile: Tầng 1 - 67 Trần Quang Khải)

Thời gian đổi trả bảo hành

Thời gian đổi trả bảo hành tùy thuộc vào các điểm bảo hành ủy quyền chính thức của Apple, mất khoảng từ 1 tuần đến 10 ngày.

Thời gian đổi trả bảo hành tùy thuộc vào các điểm bảo hành ủy quyền chính thức của Apple ở nước ngoài, mất khoảng hơn 2 tuần đến 1 tháng

Cam kết thời gian xử lý bảo hành

Đổi máy tương đương nếu thời gian bảo hành lâu hơn 25 ngày. (tính luôn thứ 7, chủ nhật & ngày lễ)

Đổi máy tương đương nếu thời gian bảo hành lâu hơn 45 ngày. (tính luôn thứ 7, chủ nhật & ngày lễ)

Lưu ý

Quy định này KHÔNG ÁP DỤNG cho iPhone đang được hưởng chính sách 30 ngày đổi trả. Nếu máy còn trong thời gian 30 ngày đổi trả, HnamMobile sẽ 1 ĐỔI 1 cho quý khách chỉ trong 24 - 48 tiếng.

Tổng đài hỗ trợ:

1201.0288 - máy lẻ 8007085413 (miễn phí) hoặc hotline: 1900 2012 (1.000Đ/phút)

1900 2012 (1.000Đ/phút)