Tổng hợp cách khắc phục cuộc gọi video Instagram không hoạt động trên iPhone

Nhanh chóng khắc phục tình trạng cuộc cuộc gọi video Instagram không hoạt động trên iPhone thông qua những giải pháp tối ưu nhất được HnamMobile tổng hợp trong bài viết dưới đây nhé!

Tắt tùy chọn Sử dụng ít dữ liệu di động

Tính năng này được tích hợp trên ứng dụng Instagram nhằm cho phép người dùng dễ dàng kiểm soát dữ liệu di động đang sử dụng. Tuy nhiên, nhà phát hành cũng lưu ý rằng nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng hay thậm chí gây ra một số lỗi không mong muốn.

• Bước 1: Mở ứng dụng Instagram trên iPhone của bạn và điều hướng đến trang cá nhân ở tab dưới cùng bên phải.

Thao tác này sẽ điều hướng bạn đến menu ứng dụng

• Bước 2: Nhấn vào menu ở góc trên bên phải rồi chọn Settings (Cài đặt) từ cửa sổ hiện lên.

Tùy chọn này cho phép bạn kiểm soát dữ liệu di động đang sử dụng

• Bước 3: Tìm chọn Account (Tài khoản) > Data usage (Sử dụng dữ liệu).

Tính năng tiết kiệm dữ liệu có thể gây ra những sự cố không mong muốn

• Bước 4: Gạt thanh công cụ ở tùy chọn Use less mobile data (Sử dụng ít dữ liệu di động hơn) để vô hiệu hóa tính năng này.

Kết nối internet sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc gọi video của bạn

Nếu có thể, hãy chuyển sang sử dụng Wi-Fi băng tần 5Ghz thay thế cho dữ liệu di động để có thể tăng tốc độ kết nối, đặc biệt là khi bạn muốn thực hiện cuộc gọi video. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các phần mềm chuyên dụng như Speed Test để trực tiếp kiểm tra kết nối internet.

Kiểm tra các quyền truy cập máy ảnh và micro cho Instagram

Khi đã chắc chắn tình trạng cuộc gọi video trên Instagram không hoạt động không liên quan đến kết nối internet, bạn cần kiểm tra xem iPhone đã cấp quyền truy cập máy ảnh hay micro cho ứng dụng Instagram hay chưa?

• Bước 1: Đi đến mục Settings (Cài đặt) trên iPhone của bạn và tìm chọn Instagram.

Đảm bảo bạn đã cấp quyền truy cập mic và cam cho Instagram

• Bước 2: Tại đây, hãy đảm bảo bạn đã gạt các thanh công cụ ở bên cạnh các tùy chọn Micro và Camera để cấp quyền truy cập cho ứng dụng.

Buộc dừng và khởi chạy lại ứng dụng Instagram

Bạn không thể thực hiện cuộc gọi video trong ứng dụng Instagram trên iPhone? Nhiều khả năng chiếc điện thoại của bạn đang gặp vấn đề liên quan đến phần mềm. Lúc này, hãy cập nhật phiên bản Instagram mới nhất hoặc buộc dừng và khởi chạy lại ứng dụng Instagram theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Vuốt màn hình chính từ dưới lên hoặc nhấn 2 lần nút Home để truy cập cửa sổ đa nhiệm trên iPhone.

Buộc dừng và khởi chạy lại có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm

• Bước 2: Tìm ứng dụng Instagram và vuốt lên để xóa nó khỏi danh sách các ứng dụng đang chạy trong nền.
• Bước 3: Khởi chạy lại Instagram và vấn đề của bạn đã được giải quyết.

Báo cáo sự cố cho Instagram

Instagram cung cấp cho bạn tuỳ chọn báo cáo sự cố đang gặp phải khi trải nghiệm ứng dụng để các nhà phát triển có thể kịp thời khắc phục trong những bản cập nhật tiếp theo.

• Bước 1: Khởi chạy ứng dụng Instagram và nhấn vào biểu tượng Tin nhắn ở góc trên bên phải màn hình.

Thao này này sẽ đưa bạn đến các tùy chọn liên quan đến cuộc trò chuyện

• Bước 2: Điều hướng đến biểu tượng "i" ở cửa sổ trò chuyện > tìm chọn Something isn't working (Có gì đó không hoạt động).

Điều hướng đến đây nếu bạn đang gặp lỗi khi sử dụng Instagram

• Bước 3: Lúc này, hãy nhấn vào Report a problem (Báo cáo sự cố) > trình bày sự cố bạn đang gặp phải > Next (Tiếp theo) > Sent Report (Gửi báo cáo).

Instagram cung cấp cho bạn tính năng báo cáo khi gặp sự cố

Nhìn chung, với những người dùng thường xuyên sử dụng nền tảng mạng xã hội instagram, cuộc gọi video được đánh giá là một bổ sung tuyệt vời trong nhiều năm trở lại đây. Hi vọng bài viết của HnamMobile đã giúp bạn có được trải nghiệm sử dụng ổn định, tối ưu hơn.

Tiếp tục theo dõi trang tin tức của HnamMobile để biết thêm nhiều ứng dụng - thủ thuật hay cũng như cập nhật những diễn biến mới nhất của "dòng chảy" công nghệ.

HnamMobile

theo guidingtech